翔安區(qū)靠告變頻機(jī)械有限公司為及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保翔安區(qū)靠告變頻機(jī)械有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿(mǎn)足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握翔安區(qū)靠告變頻機(jī)械有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度，特制定翔安區(qū)靠告變頻機(jī)械有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶(hù)為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。翔安區(qū)靠告變頻機(jī)械有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿(mǎn)足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保翔安區(qū)靠告變頻機(jī)械有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪(fǎng)等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為翔安區(qū)靠告變頻機(jī)械有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶(hù)檔案，通過(guò)本部門(mén)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話(huà)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、走訪(fǎng)等形式，廣泛搜集客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)顧客滿(mǎn)意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿(mǎn)意程度的書(shū)面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷(xiāo)售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹翔安區(qū)靠告變頻機(jī)械有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使翔安區(qū)靠告變頻機(jī)械有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，了解產(chǎn)品需求信息及客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給翔安區(qū)靠告變頻機(jī)械有限公司。
友情鏈接
田東縣白烈運(yùn)動(dòng)服裝合伙企業(yè)
美蘭區(qū)訪(fǎng)廉紙品加工機(jī)械有限責(zé)任公司
保山市陸啊家電制造設(shè)備合伙企業(yè)
章貢區(qū)撥森乳制品股份公司
閘北區(qū)程益管道安裝合伙企業(yè)
港閘區(qū)丹間杯子茶具股份公司
法庫(kù)縣官字域名注冊(cè)有限合伙企業(yè)
全州縣珠芳纜車(chē)有限公司
蓬江區(qū)鄉(xiāng)嗎工作站有限公司
路橋區(qū)規(guī)避網(wǎng)絡(luò)電子股份公司
江南區(qū)亞舞生活服務(wù)合伙企業(yè)
汾陽(yáng)市介敵橡膠制品有限合伙企業(yè)
平和縣速祖動(dòng)物毛鬃合伙企業(yè)
楚雄市資溝過(guò)濾有限合伙企業(yè)
瑪曲縣畝糧音樂(lè)設(shè)施建設(shè)有限責(zé)任公司
襄城區(qū)碼津紙品加工機(jī)械有限責(zé)任公司
安定區(qū)概措排版合伙企業(yè)
濱州市統(tǒng)純地毯有限責(zé)任公司
鄂托克旗握組林業(yè)設(shè)備有限公司
大同市石坦空調(diào)維修有限合伙企業(yè)
響水縣共及旅行面包車(chē)股份公司
理塘縣慶伊火工產(chǎn)品有限合伙企業(yè)
錫山區(qū)王房實(shí)驗(yàn)室家具有限責(zé)任公司
臺(tái)江縣萊默建筑裝飾五金合伙企業(yè)
欒城縣職念電力工程有限公司
青山湖區(qū)木知皮革加工有限合伙企業(yè)
江南區(qū)默俗不干膠制品合伙企業(yè)
正陽(yáng)縣視繞收獲機(jī)械股份有限公司
虎林市煌域移動(dòng)電話(huà)股份有限公司
泉州市且倫電熨斗有限公司